Van ruzie tot ondergang van het familiebedrijf

Onenigheden kennen we allemaal. Geen probleem op zich. Vaak een simpel oplosbaar meningsverschil. In veel gevallen loopt het met een sisser af, komen jullie tot een compromis en gaat alles weer als vanouds. Maar ken je dat onderbuikgevoel, wanneer er ineens een stilte voor de storm heerst?

Op een doodnormale werkdag ben je bezig met business as usual. Ineens komt een van de familieleden binnenstormen en barst de bom. Dat kleine meningsverschil blijkt een groot obstakel te zijn geworden, wat al die tijd ondergrond heeft zitten broeden. 

Het familiebedrijf staat in een klap op het randje van de afgrond. Er is niet goed gecommuniceerd en het vertrouwen onderling is volledig verdwenen. Je had het wellicht al aangevoeld maar je hebt er niks mee gedaan, omdat je dacht dat het wel los zou lopen. 

Dit is een praktijkvoorbeeld dat ik regelmatig terug zie wanneer ik met de familie om tafel zit. 60% van overdrachten binnen de familie loopt spaak op gebrek aan communicatie en vertrouwen onderling. Dit leidt tot conflicten en spanning binnen het bedrijf. In familiebedrijven worden conflicten vaak niet uitgesproken. Ze sluimeren als een veenbrand. En plotseling kan iets wat klein leek uitgroeien tot een groot conflict.

Hoe komt dat?

Binnen familiebedrijven zijn de privé- en de zakelijke belangen vaak zo verweven dat mensen het overzicht kwijtraken. Zakelijke en emotionele thema’s lopen door elkaar heen. Daardoor kan het zijn dat er geen of onjuiste beslissingen worden genomen. Vaak ontstaan er machtspelletjes die ook aan de keukentafel doorwerken. Het wordt er ook thuis niet gezelliger op.

Typische familiebedrijfsruzies op een rij:

• Er is spanning tijdens de crisis en een familielid wil graag investeren en uitbreiden de andere niet. Die wil graag behoudend investeren omdat ook zijn kinderen in het bedrijf willen stappen en ziet de noodzaak er niet van in hij wil vooral zijn pensioen ook zeker stellen. Dit zijn in zichzelf zakelijke besluiten die gedreven door de emotionele belangen geen doorgang kunnen krijgen.
• Er is een medewerker die al lang niet naar behoren functioneert en die zakelijk gezien het bedrijf schade berokkent. Het zou het beste zijn als deze medewerker elders zijn werk voort zou zetten. Echter het is een volle neef van de eigenaren en zijn ouders hebben in het verleden erg veel voor de familie betekend. Tja, dan is het dus “ not done” om een ontslag procedure in gang te zetten.
• Twee broers runnen samen sinds kort het bedrijf van hun ouders. En dat doen ze erg goed. Eén van de broers trouwt met één van de managers. Dat keek allemaal goed te gaan totdat de betreffende manager ook graag meer inspraak wil binnen het bedrijf. De vrouw van de andere broer vindt dat zij dan ook recht heeft op inspraak binnen het bedrijf, omdat zij immers ook de vrouw van is. Afijn je voelt het al aankomen. Dit leidt tot een hoop gedoe. En daar hebben de broers (en ook het bedrijf) veel last van.
• Pa en ma besluiten dat het tijd wordt dat de kinderen meer verantwoordelijkheid moeten nemen binnen het bedrijf, ze willen het immers overnemen. Echter zijn de ouders ook van mening dat ze nog niet voldoende kennis van zaken hebben. De meeste besluiten die de kinderen nemen worden kritische bekeken en met grote regelmaat teruggedraaid. Het wordt er niet gezelliger op. De consequenties aanvaarden van een overdracht is lastig. Je kinderen doen het namelijk op hun eigen manier.

Het gesprek openen over dergelijke conflicten is niet altijd eenvoudig

Om er als familie zonder kleerscheuren uit te komen kan het raadzaam zijn om een professional om dit gebied om hulp te vragen. Vaak wordt het vragen van hulp uitgesteld. We moeten dat zelf kunnen als familie, wordt er vaak gedacht. Vaak schamen mensen zich dat ze er alleen niet uitkomen. Toch kan ik uit ervaring vertellen dat door hulp in te roepen escalaties kunnen worden voorkomen. Dat is goed voor de  voortgang binnen het bedrijf en de onderlinge sfeer.

Er is altijd oplossing

Ben jij ook onderdeel van een familiebedrijf en herken jij je in een van de voorbeelden?

Laat jij je leiden door trots of schaamte?

Of ben jij bereid het gesprek open te breken?

Neem vrijblijvend contact met me op om te bespreken wat er in jullie familiebedrijf speelt. Ik denk graag mee in oplossingen.

Bel me op nummer 06-30375515!

 Ik hoor graag van je, 

Warme groet,

Helma